Le choix des matériaux pour l’intérieur et l’extérieur et les conseils sont parfaits. Lionel Terzian a toujours répondu présent, même dans les moments délicats. Je recommande.
Nous avons passé une commande de carrelages sur leur site le 30 juillet 2023 (Commande n°11673) avec des délais de livraison clairement indiqués. Cependant, nous avons découvert par la suite que leur dépôt est en congés jusqu'au 29 août, une information absente au moment de notre achat. Notre chantier est actuellement en cours, et des retards pourraient avoir des conséquences préjudiciables. Malgré notre mail demandant des clarifications, nous n'avons reçu aucune réponse. Un service de qualité requiert une bonne communication avec les clients, ce qui semble manquer ici. Nous espérons obtenir une réponse rapidement.
MAJ 3/09/23 Nous avons annulé la commande car les délais ne peuvent pas être respectés. La personne contactée était peu aimable et susceptible. Nous attendons maintenant le remboursement qui commence à tarder.
Une procédure sera lancée en l’absence de crédit la semaine prochaine.
Après les avoir sollicités une première fois pour ma salle de bain, je n'ai pas hésité à me tourner de nouveau vers Campredon Carrelage lorsque j'ai décidé d'installer une terrasse carrelée sur mon terrain. Sans regret !
Je recommande vivement !!
Première visite dans ce magasin. Un accueil très chaleureux, du personnel compétent qui a su répondre à mon besoin pour ma crédence de cuisine et me conseiller par rapport à mes goûts et à mon espace.
Les produits sont arrivés dans les temps, même avant la date que l'on m'avait annoncé.
Accueil, conseil et produits de qualité, en quelques mots, très satisfaite de ma visite et mon achat chez Ital Décor, je recommande !