Une catastrophe plus de 3000euro de carrelage une bonne vingtaine avec un coloris plus clair que prévus est il veulent rien savoir
A pars le directeur vas vous téléphoné
Si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurais fait
Fait suite à votre réponse
Effectivement il y a eux deux commande vous n'avez dit aucun souci car vous aller avoir le même bain
Vous avez reçus le carrelage début septembre je suis passer début octobre le récupère en 1 mois vous avez pas eux le temps de contrôle la commande
J'ai eux une personne qui la répondu ces pas normal
Comment expliquer vous qu il y a sur plusieurs rangé de carreaux deux qui sont pas du même bain donc il y a bien un problème
Sans parle de la qualité du carreaux
Donc pas très professionnel tout ça
Je recommande vivement ; nous avons commandé tout le carrelage de notre maison et sommes très satisfait. Axel est à l’écoute, patient et donne de très sérieux conseils pour ne pas se tromper dans votre choix. Le suivi est rapide après votre décision. Le rapport qualité / prix est satisfaisant. Il y a un bel état d’esprit dans cette entreprise familiale, c’est agréable.
Un joli showroom, avec une multitude de choix. Nos travaux ont avancé plus vite que prévu, du coup le timing était serré. Je me suis même pris le luxe de changer d’avis pour les carreaux de faïence . Devis, facture réception, tout à été rapide et efficace. Un grand merci à Jenifer pour son œil avisé, qui a réussi à solutionner toutes mes problématiques. Le plus dur c’est de choisir !
Déçu : après la réalisation d'un mur chez ma mère dans la commune, très rapidement, des traces de coulures apparaissent sous les joints des chapeaux. Entreprise informée rapidement : réponse très aléatoire ("on va passer, on va regarder, on va se renseigner, jamais vu ça, vous n'avez qu'à le faire repeindre, ..."). Aucun professionnalisme. Présent pour encaisser l'argent auprès de personne vulnérable mais aucun SAV. A fuir.
Pour ma première acquisition nous avons pu réaliser l'achat de carrelage pour notre salon et salle de bain, nous avions un petit budget avec des grandes envies. Nous avons pu trouver au Grès de cologne des conseils très avisés de la part d'aicha qui s'est très bien occupé de nous. Pour un rapport qualité prix excellent !
Merci à toute l'équipe !
C'est génial
Inès
Un grand Merci à Aïcha qui a pu répondre à tte nos attentes.
Commande livré dans les délais et rapport qualité prix nickel.
Une personne a l'écoute de sa clientèle, très disponible, professionnel et SINCÈREMENT AU TOP AÏCHA.
Sincèrement je recommande à 300% de par la qualité des produits et le sérieux de l'entreprise.
j'ai parcouru 100km pour aller chez Grès de Cologne et bien pour mes prochains travaux je ne manquerai pas d'y retourner.
Pour finir je tiens également à remercier le patron très agréable également
Très satisfait du service personnel à l'écoute et très professionnel.
J'ai pris du travertin 1er choix, certes plus cher que chez la concurrence mais le resultat et sans comparaison !
J'ai aussi pris chez eux le produit de traitement, facile à appliquer et au bout d'un an toujours parfait .
L'art du carreau, l'art de recevoir, l'art de la qualité.
Pascal Roumegue.
Nous avons été recu avec bienveillance et professionnalisme. À notre écoute ils ont su nous guider dans nos projets de rénovation avec des produits de grande qualité. Pour notre part c'est un réel bonheur.