Grosse déception !
Produit de qualité, mais attention !!!
Lors de l'achat, on m’a indiqué que je pourrais rapporter les cartons non utilisés. Cependant, lorsque je me suis déplacé pour rendre un carton de faïence en trop, le responsable m’a reçu de manière hautaine et a refusé de le reprendre.
Je trouve cela regrettable et peu professionnel. Un minimum de considération pour les clients serait apprécié.
Accueil chaleureux. Aïcha très professionnelle, de très bon conseil et de plus, super aimable.
Pour couronner le tout grand choix de carrelages, les uns plus beaux que les autres.
Excellent vendeur. Tout d'abord, le seul endroit en France où j'ai pu trouver ces beaux carreaux. Ensuite, ils sont un très bon prix. Il y avait un problème avec le transporteur, mais HomeBo l'a réglé avec soin, inquiétude et professionnalisme. Excellent service client ; ils écoutent, ils agissent vite. Hautement recommandé.
Entreprise à recommander ! Le choix de carrelage est excellent, la responsable de la boutique très agréable, très professionnelles, de bon conseil et très efficace. Un grand merci !
Voilà deux ans que je n'étais pas revenue mais quel plaisir de retrouver la sympathique équipe de professionnels qui depuis plus de 20 ans a toujours répondu à mes attentes que ce soit pour la cuisine, les salles de bain, les sols. Un grand choix de matériaux, un show room magnifique et surtout de précieux conseils de professionnels pour qui il n'y a que des solutions et aucun problème. Tout est parfait jusqu'à la livraison qui est installée par Christophe le cariste de façon méthodique dans la camionnette de location. Je recommande donc vivement !
J’ai acheté mon carrelage, mon chauffage au sol ainsi que ma salle de bain chez Ital decor. Ce magasin qui a pignon sur rue m’a été conseillé par des connaissances. A notre arrivée dans ce magasin avec ma femme nous pensions avoir affaire à des professionnels soucieux du travail bien fait et du suivi de leur client...la vendeuse du magasin, qui est à la retraite aujourd’hui, nous a proposé les services d’un poseur qui travaille avec ce magasin (du moins à l'époque!!!) et ce fut le drame....
Chauffage au sol grillé qui ne marche plus
Joint de carrelage qui se retire continuellement
Et pour couronner le tout, une fuite dans ma salle de bain.
Résultat, je ne me sers pas du chauffage au sol car il ne marche pas et je suis obligé de refaire ma salle de bain ( à mes frais biensur!!! ).
Mesdames et messieurs fuyez ce magasin car vous allez payer très chère pour rien et le regretter !!!!!