Numéro des Magasins de carrelage à proximité

Expérience déplorable... jeune couple, premier achat, petit budget rénovation on va donc chez art et carrelage " se faire plaisir " en faisant confiance à des spécialistes et bah raté ! En finalité nous avons eu autant de qualité chez leroy merlin avec un sav plus que géniale ! Pour résumer, commande passée en juin 2022 pour une livraison fin juillet, pas de soucis. Entre temps le prix de la facture a augmenté de 190 euros sans prevenir alors que nous avions signer un devis avec accompte.... par téléphone personnel hyper désagréable, on les fait suer clairement alors que le conseiller est incapable de répondre à ses mails sous un délais convenable. Bref, obliger de venir un samedi après midi sans prévenir ! Nous avons réussi à récupérer le prix initiale non sans mal...mais c'est que le début ! Retard de livraison pour une partie, on nous annonce début septembre. Soit 1 mois et demie plus tard. Nous avons perdu notre carreleur. Puis début septembre toujours aucun signe de vie, pendant ce temps pour nous le stress monte résultat livraison fin septembre, nous avons ENCORE perdu le carreleur vu que impossible de fixer une date de travaux... quand la palette arrive enfin, je n'ai pas le temps de la contrôler pour être honnête( en plein chantier je renive moi meme). Quand j'ouvre les cartons 2 semaines plus tard quasiment tous mes carreaux cassés dans les angles, complètement émaillés sur toutes les tranches ...Le commerciale a presque réussis à faire croire à mon conjoint que c'etait normal ! Aujourd'hui nous sommes le 25 janvier 2023 et nous avons tout juste obtenu un geste commerciale. Le virement a mis plus d'un mois pour arrivé une fois l'accord donné, la banque et le comptable habitent surment dans la foret amazonienne (toutes les semaines nous dis " cette semaine cest ok"). Bref, pour vendre et prendre votre argent vous aurez des sourires, des cafés et de la bonne humeur ! En revanche au moindre pépins vous devenez des casses pieds, on vous manque de respect, propos du commerciale quand je l'appel pour les carreaux cassés " je vais finir par vous detester" on se demande qui est client.... entre nombreux appels et déplacement de mon conjoint a plusieurs reprises 6 mois de bataille enfin terminer !!!!

Peu fiable notamment sur les délais et le suivi. Bien vérifier sa commande au retrait (modèle et état) : pour ma part carrelage commandé semi brillant (facture) et il a été remis à mon maçon une palette de mat qu'il a posé. C'est pas "dramatique" mais bon ; ma femme sur le dos... Écart de prix entre les 2 mais aucune proposition de la boite. J'ai laissé tombé ; chantier à mener. Autre difficulté rencontrée, commande de plinthes avec un délai toujours reporté de semaine en semaine pour ne jamais les obtenir, également laissé tombé car le chantier devait avancer... Bref, première et dernière expérience pour ma part ; il y a pour autant du choix et un rapport qualité/prix intéressant mais je préfère la fiabilité du voisin.

Du choix bien organisé et de la qualité

Nous avons été très bien accueillis par une vendeuse à l'écoute et de très bon conseil !

J'en est acheter pour le contour de ma cuisine , Show-room et conseiller au top ! De très bonne qualité ! Et le prix top ! Merci encore à l’équipe AZ Carrelage! Je recommande a 100% !

Super conseils personnels très professionnels.Carrelage de qualité. Je recommande 😄

Vendeur sympa, patient et à l écoute

Tres bon accueil bon choix par contre delai carrelage long. j'attends le retour de Gedimat car l'usine est en Espagne....

Très profesdionnel

À l'écoute de nos contraintes et souhaits, Lionel nous a très bien accompagnés avec notre artisan sur la rénovation notamment de la salle de bain. Un résultat magnifique pour des produits de qualité.

Très bon accueil, un bon choix de carrelage avec des produits différents des autres enseignes. De bon conseil pour le choix du carrelage et pour la pose. Le personnel connait son métier et est disponible. Autre atout de cette enseigne : du stock sur certains produits récurrents donc pas de délai d'attente pour la livraison si votre choix correspond. Cela a été le cas pour moi, je suis reparti directement avec mon carrelage. Je vous remercie pour votre temps, votre disponibilité et conseil. Mise à jour de mon avis après la pose de mon carrelage imitation parquet pour la future cuisine : Rendu parfait et bluffant, la plupart des gens pensent qu'il s'agit de vrais parquets (voir photos). Encore merci à Ecriture d'intérieur pour leur conseil.

Très bon accueil ! Grand choix de carreaux. Je recommande les yeux fermés 😁