Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Nous avons pris du carrelage pour l’intérieur et l’extérieur de notre maison et nous en sommes très satisfait.
Le rapport qualité/prix est au rendez-vous.
Grosse déception !
Produit de qualité, mais attention !!!
Lors de l'achat, on m’a indiqué que je pourrais rapporter les cartons non utilisés. Cependant, lorsque je me suis déplacé pour rendre un carton de faïence en trop, le responsable m’a reçu de manière hautaine et a refusé de le reprendre.
Je trouve cela regrettable et peu professionnel. Un minimum de considération pour les clients serait apprécié.
Après avoir été satisfaite des matériaux de cette enseigne depuis plusieurs années, nous y sommes retourné très confiant ! Quel déception ! Commande effectué depuis le 28 janvier,le 22 mars toujours aucunes nouvelles ! Après plusieurs mails et appels téléphoniques sans réponses. Je réussi oh miracle à avoir quelqu un au téléphone qui me répond que la commerciale me rappelle ! Et j attend encore ! Si la qualité des produits est au rendez vous la qualité commerciale n'est pas à la hauteur de mes attentes!
Les Grès de Cologne est un lieu d’exception où vous trouverez professionnalisme des personnes qui y travaillent, des produits que vous trouvez nulle part ailleurs en Seine et Marne, le cadre est magique, qui s’imagine dans un petite village trouvé des matériaux de très bons goûts pour l’intérieur et l’extérieur de notre chez nous.
Un grand merci à Aïcha et Jacques pour leur écoute et leur patience.
Grâce à eux, nous avons pu réaliser notre projet de vie.
A très bientôt.