Je m'y suis rendu avec ma fille et j'ai voulu faire un test. En plein travaux je ne suis pas changé autant dire pas présentable pour une sortie au restaurant. Un bonjour de loin et au bout de 10 minutes on nous demande si nous avons besoin de renseignements. Ma fille répond oui et demande un stock non disponible. On lui propose une gamme unie et nous prie de bien vouloir regarder. On trouve notre choix et la plus aucun contact avec la vendeuse ( je travaille dans le commerce depuis 20 ans ) je réagis de la sorte et mon boss me met un rouste de première. Bref nous nous en sommes allés comme nous étions arrivés et sommes allés chez la concurrence. Résultat une vente de 2000€ pour l'enseigne concurrente et un accueil plus que parfait de la part du vendeur. Merci à vous Gedimat vous m'avez fait connaître mon nouveau fournisseur. ( Un immeuble de 8 logements à refaire entièrement). PS : Votre politique de service est inexistant si l'on arrive pas en R8 avec un costume 3 pièces.
Accueil et conseil personnalisés mais surtout un superbe choix de carrelages ! J'attends la livraison et la pose de ma terrasse et de ma salle de bains avec impatience :-))
Grosse déception !
Produit de qualité, mais attention !!!
Lors de l'achat, on m’a indiqué que je pourrais rapporter les cartons non utilisés. Cependant, lorsque je me suis déplacé pour rendre un carton de faïence en trop, le responsable m’a reçu de manière hautaine et a refusé de le reprendre.
Je trouve cela regrettable et peu professionnel. Un minimum de considération pour les clients serait apprécié.
Je trouve cet endroit complètement atypique ! On ne va pas aux Grès par hasard, le bouche à oreilles nous avait promis de belles pierres et de beaux carrelages ... Promesse tenue ! l'accueil y est chaleureux et le choix est super varié. Amateurs de mosaïques made in Italie ou dernières tendances design, j'ai trouvé ce show room à la hauteur de nos attentes. Je vous le conseille vivement .