J'y suis allé pour un dallage de piscine, et en suis revenu ravi, comme ayant trouvé la perle rare en fournisseur de pierre en tout genre: carrelage, faïence, dallage...
Excellent accueil, conseil et disponibilité. Ils sont spécialisé dans la pierre naturel, j'y ai trouvé le meilleur rapport qualité prix. Et j'ai cherché, je peux vous le dire, pratiquement tout les fournisseurs sur Annecy et même sur internet.
A découvrir absolument!
Je m'y suis rendu avec ma fille et j'ai voulu faire un test. En plein travaux je ne suis pas changé autant dire pas présentable pour une sortie au restaurant. Un bonjour de loin et au bout de 10 minutes on nous demande si nous avons besoin de renseignements. Ma fille répond oui et demande un stock non disponible. On lui propose une gamme unie et nous prie de bien vouloir regarder. On trouve notre choix et la plus aucun contact avec la vendeuse ( je travaille dans le commerce depuis 20 ans ) je réagis de la sorte et mon boss me met un rouste de première. Bref nous nous en sommes allés comme nous étions arrivés et sommes allés chez la concurrence. Résultat une vente de 2000€ pour l'enseigne concurrente et un accueil plus que parfait de la part du vendeur. Merci à vous Gedimat vous m'avez fait connaître mon nouveau fournisseur. ( Un immeuble de 8 logements à refaire entièrement). PS : Votre politique de service est inexistant si l'on arrive pas en R8 avec un costume 3 pièces.
Très bon accueil et très bon conseil pour nos projets cuisines et salle de bain. Des matériaux de très grande qualités.
Rien à dire dire tout était parfait
Je rejoins l’avis de plusieurs clients sur le manque de professionnalisme et le manque de sens du commerce du gérant de cette société.
Pour lui, le client est un arnaqueur !! (Mais que fait il dans le commerce ?!)
Les colis sont arrivés tellement trempés que les carreaux n’étaient pas protégés (mais c’est normal), pas de coins pour les protéger et un paquet était bien entendu endommagé (2 carreaux sur les 3). Il a fallu que je lui envoie les photos des carreaux, des colis et du bon de livraison. Mais comme ce n’est pas suffisant…chaque carreau abîmé en photo (c’est vrai que je n’ai que ça à faire…me justifier de produits défectueux car mal emballés et transportés). Le monsieur ne propose pas de geste commercial, vous raccroche au nez et en plus il ne livrera pas à temps (la faute de l’assurance of course) et il vous dit bien que ce n’est pas son problème.
Je ne suis pas prête d’avoir mes deux carreaux !!
Ce monsieur et sa « conjointe » feraient mieux de partir à la retraite ou de changer de métier. Ce genre de personnages tuent le commerce et les vrais COMMERÇANTS (ceux pour qui le client est important et n’est pas une ordure)
Bref je vous déconseille vivement de commander chez eux même si les produits ont l’air de qualité, car même chez Leroy Merlin (une chaîne qui elle n’a pas besoin de se créer une réputation) ils ont en sens du commerce plus développé !!
(Pitié quand on voit les réponses que vous faites à ceux qui vous ont mis un mauvais commentaire…ne vous donnez pas la peine de répondre puisque nous savons que vous allez être encore odieux)
Excellent vendeur. Tout d'abord, le seul endroit en France où j'ai pu trouver ces beaux carreaux. Ensuite, ils sont un très bon prix. Il y avait un problème avec le transporteur, mais HomeBo l'a réglé avec soin, inquiétude et professionnalisme. Excellent service client ; ils écoutent, ils agissent vite. Hautement recommandé.
Commande passée sur internet rien a dire livraison rapide (du magasin a mon domicile en bretagne) livraison serieuse (palette tres bien emballé).
Carelage comme sur les photos bonne qualité et prix correct.
La seul remarque que je pourrais éventuellement faire est que sur le site internet on a pas accès au commande passé , delai de livraison traitement de la commande(ou alors je n'ai pas trouvé). Je pense recommander du carelage dans cette enseigne à l'avenir