Grosse déception !
Produit de qualité, mais attention !!!
Lors de l'achat, on m’a indiqué que je pourrais rapporter les cartons non utilisés. Cependant, lorsque je me suis déplacé pour rendre un carton de faïence en trop, le responsable m’a reçu de manière hautaine et a refusé de le reprendre.
Je trouve cela regrettable et peu professionnel. Un minimum de considération pour les clients serait apprécié.
Pour ma première acquisition nous avons pu réaliser l'achat de carrelage pour notre salon et salle de bain, nous avions un petit budget avec des grandes envies. Nous avons pu trouver au Grès de cologne des conseils très avisés de la part d'aicha qui s'est très bien occupé de nous. Pour un rapport qualité prix excellent !
Merci à toute l'équipe !
C'est génial
Inès
Le patron est un voleur : essaye de vendre du carrelage à 97€ / m2 affichés à 59€ dans son magasin. Quand on lui explique que c'est pas correct, il insulte. Très irrespectueux et malhonnête. Plus jamais ! Je n'avais jamais vu ça... bon nous avons fini par acheter notre sol ailleurs.
Une honte ! J'attends toujours qu'on me recontacte pour un devis. Je précise que ma commande concernait 200 M2 de carrelage. J'ai d'abord été reçue par un monsieur qui n'arrivait pas à répondre à mes attentes. Sa collègue, je pense la responsable, a alors pris le relais elle cible un peu plus mon souhait prends mes coordonnées et me dit faire des recherches pour me transmettre un devis. J'attends toujours !
Manque de professionnalisme avéré je déconseille fortement cette enseigne.