Nous avons été enchantés par le choix en magasin et avons passés commande pour le sol et carrelage de la salle d'eau. Cependant une fois la commande passée nous sommes allés de déception en déception:
- La quantité de carrelage commandée sur les conseils de la vendeuse était insuffisante. Nous avons donc commandé un complément mais compte-tenu de la période de fin d'année, il est passé dans une autre production donc bain différent. A réception il y avait même un gabarit différent. Près d'1cm d'écart! Lorsque nous avons contacté Inside, ils ont dit que ça pouvait arriver. Après avoir insistés, ils ont contacté le fournisseur et au bout de plus d'1 mois, nous avons été remboursés du complément.
- Le sol est arrivé mais il en manquait la moitié. Une erreur sur leur fichier de commande de la quantité par carton en était la cause. Nous avons reçu le complément dans un 2ème temps. Cependant, que ce soit lors de la 1ère réception ou la 2ème, une bonne partie des lattes étaient écornées. Lorsque nous avons contacté Inside, ils nous ont répondu que nous n'avions pas ouvert les paquets devant eux, ni envoyé de photos dans les 24h donc ils ne pouvaient rien faire. Aucune prise en considération de notre problème.
Bien que nous soyons satisfaits du résultat final, nous ne recommandons pas ce magasin. Déçus du SAV et de la difficulté de communication.